Гостевая книга

Отзывы

Много раз посещали Козловицу на Сретенке и в ТЦ Город. Очень приятный интерьер, отличное пиво и вкусные закуски.

Екатерина, 11 Июнь 2013

Козловица на Сретенке

Ответы администрации

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за теплые слова от нашего постоянного гостя! Мы всегда Вам рады! С уважением, управляющий рестораном, Олег.

11 Июнь 2013

 

Добрый день! являемся постоянными посетителями Вашего заведения уже на протяжении нескольких лет.Все нравится, за исключением следующих моментов: 1. Сидели небольшой компанией в количестве 5 человек. По итогам, когда официантка принесла счет, оказалось,что там присутствует пиво (козел «микс»), которое мы не заказывали вовсе. Пришлось очень долго переубеждать Вашу сотрудницу, что к нам это пиво не имеет никакого отношения. 2. Очень большая проблема с Вашей бонусной программой. В Ресторане в ТЦ «Город» Ваши официанты просто не добавляют баллы после расчета. Ситуация: попросили рассчитать, дали бонусную карту. Официантка принесла карту и чек, но в чеке не были начилсены баллы. На вопрос:"Где они собственно есть?", поступил ответ, что они начислятся на следующий день. При следующем посещении выяснилось ,что баллы так и не начислили.Просьба разъяснить сотрудникам,как действует Ваша бонусная программа. 3.На просьбу о раздельном счете (ходили двумя семейными парами, так было удобнее), поступил агрессивный ответ, что это невозможно. Напоследок хотелось бы отметить Вашего великолепного повара-все очень вкусно, достойно похвал:)

Елена, 31 Май 2013

Козловица в ТЦ "Город"

Спасибо, Елена, за Ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваши замечания и проведем дополнительный тренинг для официантов по работе с бонусной программой. С уважением, управляющий ресторана Михаил.

31 Май 2013

 

Здравствуйте!Подскажите,почему не ведется контроль за качеством пива-оно разбавлено как минимум 50 на 50,а в целом очень хорошее место! P.S.Естли пиво будет 100% будем ходить с удовольствием!

Сергей, 26 Май 2013

Козловица на Сретенке

Добрый день, Сергей! Контроль за качеством пива ведется достаточно строго на всех этапах. Наше пиво варят на пивоваренном заводе в Калуге, где за процессом производства следит пивовар с  20-летним стажем с чешского завода Плзеньский Праздрой, пиво варится под строгим контролем с соблюдением традиционной рецептуры. Солод и хмель для завода поставляют из Чехии. Во всех наших ресторанах неукоснительно соблюдаются чешские стандарты хранения, розлива и подачи пива. Чешская технология розлива пива не допускает розлив через чистый СО2, а обязательно в смеси 1/1 с азотом. Темное пиво Велкопоповицкий Козел, так же как и светлое, имеют невысокий градус, который составляет у темного 3,2%, а у светлого 3,7%. Может, именно в этом и причина Вашего сомнения. Еще раз уверяю Вас в полном соблюдении чешских стандартов , а так же неукоснительном контроле за качеством пива. С уважением, управляющий рестораном, Олег.

26 Май 2013

 

доброго времени суток) посетили ваше заведение вчера, очень нам понравилось, обслуживание приятное и качественное блюда отменные,встретили нас сразу уютно разместили на нижнем этаже)услужливый официант Андрей хорошо нас обслужил большое спасибо гостеприимство)обязательно посетим вас всей семьей еще раз))))

Алексей, 02 Май 2013

Козловица на Сретенке

Алексей, добрый день! Спасибо за доброжелательный отзыв и слова благодарности. Ждем Вас, Ваших родных и друзей снова в гости. С уважением, управляющий рестораном, Олег

02 Май 2013

 

Побывала впервые в вашем заведении, осталась очень довольна! Отличный вечер в кругу друзей, отличная еда и цены. Обслуживала нас Анастасия, очень приятная девушка, всегда улыбается и заряжает позитивом. решить проблему с размещением помог менеджер Дмитрий. Вежливый, находчивый молодой человек сумел быстро разрядить обстановку. Остались очень довольны. Спасибо Анастасии и Дмитрию! Таких сотрудников необходимо поощрять!

Мария, 30 Апрель 2013

Козловица в ТЦ "Город"

Мария, здравствуйте! Спасибо за отзыв, за слова благодарности персоналу. Предоставление гостям безупречного сервиса — основа работы наших ресторанов. Надеемся увидеть Вас еще не один раз в нашем ресторане! С уважением, управляющий рестораном, Михаил.

30 Апрель 2013

 

Верните,пожалуйста,старый смажак!!!!! Ни в какое сравнение с новым... Очень огорчились...((((

Александр , 28 Апрель 2013

Козловица в ТЦ "Город"

Александр, здравствуйте! Спасибо за любовь к чешским блюдам. Мы не меняли технологию приготовления сыра (основного компонента этого блюда), а так же его вес на выходе, изменилась лишь сама подача. Она стала «весенняя», как и наше обновленное меню! С уважением, управляющий рестораном, Михаил.

28 Апрель 2013

 

Почему то не могу войти под своим паролем и логином, который Вы мне выдали в личный кабинет???

Наталья, 24 Апрель 2013

Козловица на Сретенке

Добрый день, Наталья! По всем вопросам, касающимся входа в личный кабинет, прошу обращаться по телефону (495)919-51-61 либо писать на бонусную почту: bonus@total-group.ru. С уважением, управляющий рестораном, Олег.

24 Апрель 2013

 

13го апреля. в субботу, посетили в очередной раз с друзьями ваш ресторан на Сретенке. Пиво и легкие закуски, как и всегда, были на хорошем уровне. Однако, когда мне принесли печеное свиное колено моему изумлению и раздражению не было предела. За 850 рублей повар просто разогрел свиную «копченую» рульку, розовую как попка младенца от заводских нитритов; такое лакомство можно купить в любом Ашане — продаются такие завернутые в целлофан и уже готовые к употреблению. То есть ни о какой оригинальной рецептуре блюда речи и не шло — настоящей чешской рулькой там и не пахло. Вместо национального блюда мне подсунули, извините, колбасную заводскую продукцию, которая даже не прогрелась — была холодная у кости!! И это за 850 рублей, по весьма нехилой для заведения вашего уровня цене... И самое жуткое, что тому, кто кормит любителей «чешской» кухни фаст-фудом втридорога все сойдет с рук. Если настоящей, правильно приготовленной рульки действительно не было, лучше не продавать ничего и сказать посетителю, что в данный момент «наш ресторан это блюдо не предлагает». Свинство и обман

Алексей, 22 Апрель 2013

Козловица на Сретенке

Алексей, здравствуйте! «Свиное колено» всегда было гордостью наших ресторанов и, конечно, никакие заводские заготовки мы никогда не использовали для приготовления и подачи этого блюда. Процесс приготовления заготовок по чешскому рецепту с соблюдением чешских стандартов приготовления происходит на кухне ресторана и занимает три с лишним дня. Тем не менее, прошу извинения за непрофессиональные действия повара в результате которых блюдо на конечном этапе было неправильно приготовлено, что дало Вам возможность сравнить нашу кухню с фаст-фудом. Приняв соответствующие меры, мы уверены, что такого больше не произойдет.

22 Апрель 2013

 

Спасибо большое девушке с именем Алина, вчера приходили было много народа, милая добрая вежливая девушка нашла нам столик, долго ждать не пришлось, официант обслуживал на высшем уровне, спасибо за хороший сервис и качество обслуживания) обязательно придем еще раз)))

Наталья, 13 Апрель 2013

Козловица на Сретенке

Добрый день, Наталья! Спасибо за высокую оценку качества сервиса в нашем ресторане! Ждем Вас снова в гости! С уважением, управляющий рестораном, Олег.

13 Апрель 2013

 

Сегодня решили сходить в ресторан и ни капельки не пожалели. Все было очень вкусно.Столик нашли нам сразу, даже при большом скоплении народу. Персонал работает на очень высоком уровне. Спасибо большое за теплый прием. Всех благ и удачи!

Александр, 09 Апрель 2013

Козловица на Сретенке

Александр, добрый день! Большое спасибо Вам за теплый отзыв! Мы и дальше будем поддерживать высокое качество сервиса, а так же дружелюбную атмосферу Чешских пивных! Приходите, ждем вас в Козловице! С уважением, управляющий рестораном Олег.

09 Апрель 2013

 

Напишите свой отзыв

О каком ресторане:
Ваше имя:
Телефон или эл.почта:
На сайте не публикуется
Сообщение:
Постарайтесь распознать буквы и цифры:

Можно переключать страницы


Видео-тур 

Клуб любителей чешского пива 

Спортивные трансляции 

Чешские традиции

Чешский пивоваренный завод 


Мы на Facebook:

© 2010 — 2017 «Козловица — чешская пивная»

Информационная практика

Сайт создан в компании «Информационная практика»

Предупреждаем о вреде чрезмерного употребления алкоголя