Гостевая книга

Отзывы

Добрый день! Очень нравится ваш ресторан. Вкусная еда и пиво, хорошее обслуживание. Хотелось бы узнать — действует ли по-прежнему скидка в День рождения? Спасибо!

Ирина , 09 Февраль 2013

Козловица на Сретенке

Ответы администрации

Ирина, добрый день! Благодарим за теплые слова. Они очень важны для нас, так как гостеприимство, качество блюд и сервиса — основные составляющие стандартов обслуживания, принятых в наших ресторанах. 15% скидка в День рождения по-прежнему действует (при предъявлении паспорта). Приглашаем отпраздновать День рождения в нашем ресторане! С уважением, управляющий рестораном, Олег.

09 Февраль 2013

 

Хочу выразить недовольство тем, что у Вашего заведения на Сретенке постоянно толпятся Ваши клиенты, которых невозможно обойти. Чтобы сделать это, нужно очень постараться! Во-первых, очень скользко- можно упасть ; во-вторых, приходится выходить на проезжую часть, что тоже чревато последствиями. Просить подвинуться нет смысла, так как никакой реакции в ответ, а толкаться и начинать физические разборки не особо хочется, все-таки цивилизованные люди! Прошу Вас, как можно скорее, разобраться с данной ситуацией и оповестить своих посетителей о том, что они мешают пройти. Надеюсь на Ваше понимание и желние справиться с данной проблемой. Ответ от Вас по данному вопросу буду ждать на адрес электронной почты, указанный выше. С Уважением, Дмитрий.

Дмитрий , 03 Февраль 2013

Козловица на Сретенке

Уважаемый Дмитрий! Конечно, у нас есть желание устранить проблему, указанную в Вашем сообщении. Но единственное, что мы в данной ситуации можем сделать — попросить местные службы по уборке территории больше посыпать тротуар реагентами перед нашим рестораном. Приносим извинения за предоставленные неудобства. С надеждой, что Вы в следующий раз не пройдете мимо, а придете к нам в гости! С уважением, управляющий рестораном, Олег.

03 Февраль 2013

 

Сегодня, 19 января, около половины седьмого вечера решила после покупок заглянуть в Козловицу, поужинать. Гардеробщик отказался принять вещи, т.к. все места, по его словам, могут быть заняты и мне надо подняться и уточнить. На мой резонный вопрос, что, мол, всех клиентов с объемными покупками предполагается гонять туда-сюда по лестнице, он внятного ничего не ответил. У входа меня встретила хостес Анна , я уточнила, есть ли места и изложила ситуацию с гардеробщиком. Мол, неудобно как-то гонять клиентов вверх-вниз. Мне было отвечено буквально следующее: «Эту лестницу не я строила!». Т.е. вместо того, чтобы извиниться перед клиентом и сохранить лицо заведения, она, грубо говоря, самоустранилась. Мне кажется, что в век развития сотовых технологий вполне можно наладить информирование с гардеробом о наличии свободных мест и не заставлять посетителей бегать вверх-вниз, уточняя, соблаговолят ли их разместить. Надеюсь, мое замечание позволит сделать сервис Козловицы дружелюбнее. Удачи!

Анна , 19 Январь 2013

Козловица в ТЦ "Город"

Анна, здравствуйте! Спасибо за отзыв и заверяю, что ваши замечания действительно помогают улучшать качество нашего сервиса. Мы рассмотрим все негативные моменты, указанные в Вашем отзыве и примем меры, исключающие подобные ситуации в будущем. Мы всегда рады Вас видеть! С уважением, управляющий рестораном, Олег.

19 Январь 2013

 

Есть ли в вашем ресторане зал для некурящих,если да, то как он отделен от зала для курящих(это другой зал или небольшая перегородка)?

Лариса , 18 Январь 2013

Козловица на Сретенке

Добрый день, Лариса. В нашем ресторане есть зал для некурящих. Отделен он от зала для курящих визуально — барной стойкой. С уважением, управляющий рестораном, Олег.

18 Январь 2013

 

Здравствуйте! Подскажите, когда «Козловица» откроется в городе Сургуте, в ТЦ «Сити-Молл»?

Элеонора , 15 Декабрь 2012

Козловица в ТЦ "Город"

Элеонора, здравствуйте! Ресторан в Сургуте планируем открыть в середине марта — начале апреля. С уважением, директор по развитию франчайзинга, Алексей.

15 Декабрь 2012

 

Можно ли забронировать столик по телефону на большую компанию 12-15 человек?

Роман , 15 Декабрь 2012

Козловица на Сретенке

Добрый день, Роман! По всем вопросам, касающимся брони столиков, просим обращаться по телефону +7(495)621 61 64 С уважением, управляющий рестораном, Олег.

15 Декабрь 2012

 

Здравствуйте! Хотелось бы узнать,планируется ли у вас какая программа на Новый Год?

Елизавета , 10 Декабрь 2012

Козловица на Сретенке

Елизавета, здравствуйте! На Новый Год мы не работаем, но у Вас есть прекрасная возможность заказать банкетные чешские блюда, приготовленные нашими бренд-шефами, на Ваш новогодний праздничный стол. Описания блюд есть на сайте, а так же в наших ресторанах. А первого января (мы открываемся в 15.00) ждем Вас и Ваших друзей в гости! С уважением, управляющий рестораном, Олег.

10 Декабрь 2012

 

Здравствуйте! Я хотел бы узнать, будут ли трансляции баскетбольных игр НБА в Вашем заведении после того, как канал Виасат-Спорт начал показывать матчи этой лиги на российском телевидении? Спасибо.

Алексей , 01 Декабрь 2012

Козловица на Сретенке

Добрый день, Алексей! Если эти игры будут транслироваться по федеральным (общероссийским) каналам (Россия 2, Спорт), то мы сможем показывать матчи до 24.00. Если же это спутниковое ТВ, то такого канала в ресторане нет. С уважением, управляющий рестораном, Олег.

01 Декабрь 2012

 

Здравствуйте, можно ли бронировать столики по телефону?

Андрей , 29 Ноябрь 2012

Козловица на Сретенке

Добрый день, Андрей! Бронировать столики можно по телефону (495)621-61-64. На четверг, пятницу и субботу лучше за 3 дня. А на новогодние корпоративы советуем позвонить заранее. С уважением, управляющий рестораном, Олег.

29 Ноябрь 2012

 

Вы работаете в новогоднюю ночь?

Анастасия , 22 Ноябрь 2012

Козловица на Сретенке

Анастасия, добрый день! В новогоднюю ночь мы не работаем. Первого января открываемся в 15.00 и будем рады видеть Вас и Ваших друзей! Приходите к нам! С уважением, управляющий рестораном, Олег.

22 Ноябрь 2012

 

Напишите свой отзыв

О каком ресторане:
Ваше имя:
Телефон или эл.почта:
На сайте не публикуется
Сообщение:
Постарайтесь распознать буквы и цифры:
Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Можно переключать страницы


Чешские традиции

Чешский пивоваренный завод 

Козловна 

Видео-тур 

Клуб любителей чешского пива 

Заказать доставку 


Мы на Facebook:

© 2010 — 2017 «Козловица — чешская пивная»

Политика конфиденциальности
Информационная практика

Сайт создан в компании «Информационная практика»

Предупреждаем о вреде чрезмерного употребления алкоголя