Гостевая книга

Сегодня, 19 января, около половины седьмого вечера решила после покупок заглянуть в Козловицу, поужинать. Гардеробщик отказался принять вещи, т.к. все места, по его словам, могут быть заняты и мне надо подняться и уточнить. На мой резонный вопрос, что, мол, всех клиентов с объемными покупками предполагается гонять туда-сюда по лестнице, он внятного ничего не ответил. У входа меня встретила хостес Анна , я уточнила, есть ли места и изложила ситуацию с гардеробщиком. Мол, неудобно как-то гонять клиентов вверх-вниз. Мне было отвечено буквально следующее: «Эту лестницу не я строила!». Т.е. вместо того, чтобы извиниться перед клиентом и сохранить лицо заведения, она, грубо говоря, самоустранилась. Мне кажется, что в век развития сотовых технологий вполне можно наладить информирование с гардеробом о наличии свободных мест и не заставлять посетителей бегать вверх-вниз, уточняя, соблаговолят ли их разместить. Надеюсь, мое замечание позволит сделать сервис Козловицы дружелюбнее. Удачи!

Анна , 19 Январь 2013

Козловица в ТЦ "Город"

Анна, здравствуйте! Спасибо за отзыв и заверяю, что ваши замечания действительно помогают улучшать качество нашего сервиса. Мы рассмотрим все негативные моменты, указанные в Вашем отзыве и примем меры, исключающие подобные ситуации в будущем. Мы всегда рады Вас видеть! С уважением, управляющий рестораном, Олег.

19 Январь 2013

Есть ли в вашем ресторане зал для некурящих,если да, то как он отделен от зала для курящих(это другой зал или небольшая перегородка)?

Лариса , 18 Январь 2013

Козловица на Сретенке

Добрый день, Лариса. В нашем ресторане есть зал для некурящих. Отделен он от зала для курящих визуально — барной стойкой. С уважением, управляющий рестораном, Олег.

18 Январь 2013

Здравствуйте! Подскажите, когда «Козловица» откроется в городе Сургуте, в ТЦ «Сити-Молл»?

Элеонора , 15 Декабрь 2012

Козловица в ТЦ "Город"

Элеонора, здравствуйте! Ресторан в Сургуте планируем открыть в середине марта — начале апреля. С уважением, директор по развитию франчайзинга, Алексей.

15 Декабрь 2012

Можно ли забронировать столик по телефону на большую компанию 12-15 человек?

Роман , 15 Декабрь 2012

Козловица на Сретенке

Добрый день, Роман! По всем вопросам, касающимся брони столиков, просим обращаться по телефону +7(495)621 61 64 С уважением, управляющий рестораном, Олег.

15 Декабрь 2012

Здравствуйте! Хотелось бы узнать,планируется ли у вас какая программа на Новый Год?

Елизавета , 10 Декабрь 2012

Козловица на Сретенке

Елизавета, здравствуйте! На Новый Год мы не работаем, но у Вас есть прекрасная возможность заказать банкетные чешские блюда, приготовленные нашими бренд-шефами, на Ваш новогодний праздничный стол. Описания блюд есть на сайте, а так же в наших ресторанах. А первого января (мы открываемся в 15.00) ждем Вас и Ваших друзей в гости! С уважением, управляющий рестораном, Олег.

10 Декабрь 2012

Здравствуйте! Я хотел бы узнать, будут ли трансляции баскетбольных игр НБА в Вашем заведении после того, как канал Виасат-Спорт начал показывать матчи этой лиги на российском телевидении? Спасибо.

Алексей , 01 Декабрь 2012

Козловица на Сретенке

Добрый день, Алексей! Если эти игры будут транслироваться по федеральным (общероссийским) каналам (Россия 2, Спорт), то мы сможем показывать матчи до 24.00. Если же это спутниковое ТВ, то такого канала в ресторане нет. С уважением, управляющий рестораном, Олег.

01 Декабрь 2012

Здравствуйте, можно ли бронировать столики по телефону?

Андрей , 29 Ноябрь 2012

Козловица на Сретенке

Добрый день, Андрей! Бронировать столики можно по телефону (495)621-61-64. На четверг, пятницу и субботу лучше за 3 дня. А на новогодние корпоративы советуем позвонить заранее. С уважением, управляющий рестораном, Олег.

29 Ноябрь 2012

Вы работаете в новогоднюю ночь?

Анастасия , 22 Ноябрь 2012

Козловица на Сретенке

Анастасия, добрый день! В новогоднюю ночь мы не работаем. Первого января открываемся в 15.00 и будем рады видеть Вас и Ваших друзей! Приходите к нам! С уважением, управляющий рестораном, Олег.

22 Ноябрь 2012

Здравствуйте! Будете ли сегодня транслировать футбол Россия — США?

Дмитрий , 14 Ноябрь 2012

Козловица на Сретенке

Добрый день, Дмитрий! Транслировать сегодня футбол Россия — США будем. Советуем забронировать столик заранее. Приходите, ждем Вас! С уважением, управляющий рестораном, Олег.

14 Ноябрь 2012

Добрый день! Подскажите, неужели безе в десертах больше нет?? Спасибо!

Евгения , 09 Ноябрь 2012

Козловица на Сретенке

Евгения, добрый день! Действительно, в обновленном меню безе отсутствует, но оно обязательно появится в десертах в нашем летнем меню! С уважением, управляющий рестораном, Олег.

09 Ноябрь 2012