Гостевая книга

Отзывы

Были с друзьями у вас в ресторане 9.11.2015. Пришли первый раз. Больше не придём. Официанта ждали минут 10, хотя людей было не так много (16:00). Что касается пива, то его однозначно разбавляют водой. В Чехии оно совершенно другое. Не понятно почему за 225 рублей (0,5л) нельзя налить хорошего пива. У вас же пивной ресторан. Если в Калуге делают плохое пиво (это ваш поставщик, насколько я знаю), то можно возить из Чехии. Пусть оно будет стоить 290-300 рублей, но после него голова не будет болеть и захочется снова к вам вернуться. Из еды брали ассорти из колбас. Не понравилось. Фарш в большинстве колбас сухой и непонятного качества. Да и цена 1600 рублей за 7 колбасок такого качества по-моему многовато. Официант предложил к колбасам принести корзину хлеба. Согласились. Я ожидал, что принесут тёплый свежеиспечённый хлеб. Но принесли обычный нарезанный. Даже не тёплый. Также постоянно предлагают подлить ещё пива. Нужно это делать более деликатно и не так навязчиво. Из еды понравились только закуски: сыры к пиву, обжаренный лук и хлеб с чесноком. В общем, если бы пиво у вас было отличного качества, то и на остальное можно было бы закрыть глаза. Но самого главного для пивного ресторана у вас нет. А то, что есть... Да вы сами, к сожалению, знаете.

Александр , 09 Ноябрь 2015

Козловица на Сретенке

Ответы администрации

Александр, добрый день! Спасибо, что нашли время нам написать. Жаль, что не указали свой телефон или почту для связи. По Вашему отзыву проведено расследование. К сожалению, не нашли счета, который отражал бы все перечисленные Вами блюда, заказанные на одну компанию на 09.11.2015. Что касается пива... Наше пиво действительно варят в Калуге на совместном предприятии корпорации, еще его варят в Словакии, Польше и Чехии. И, естественно, когда Вы находитесь в Чехии, то пивные предлагают чешское пиво, которое и идет на внутреннее потребление в Чехии, а когда Вы в России — Вам предлагается все то же пиво, но произведенное на совместном предприятии в России. Поставщик пива один, оборудование одно и то же. И даже вода в скважине по химическому составу идентична воде в скважине Чехии (так что выбор места совсем не случаен). Кстати, на нашем заводе работают пивовары с многолетним опытом работы на чешских заводах. Стандарты по производству и хранению также предоставлены чешскими специалистами. И уверяю Вас, пиво в наших ресторанах никто не разбавляет! Мне действительно очень жаль, что Вам не понравилась наша кухня и напитки. С уважением, управляющий рестораном, Владимир.

10 Ноябрь 2015

 

Добрый вечер!!!Хочу сказать Огромное спасибо вашему ресторанчику!!!! Были у вас субботу, очень понравилось обслуживание и обстановка. Хотим выразить благодарность официанту Александру.Очень приятный и внимательный.

Мария , 09 Ноябрь 2015

Козловица на Пятницкой

Добрый день, Мария! Благодарим Вас за такой приятный отзыв и отличную оценку работы сотрудника нашего коллектива! Надеемся, что созданная в ресторане атмосфера расположила Вас к очередному посещению! Будем рады встрече ещё! С уважением, управляющий рестораном, Михаил

09 Ноябрь 2015

 

Здравствуйте! А нам всё очень понравилось в Козловице! Были 3 ноября и такого количества гостей никак не ожидали увидеть, хорошо, что стол заранее забронировали! Но ребята молодцы!Все! И пиво быстро приносили! И еду нам подали очень быстро! А в туалеты была жууууткая очередь)))). Всё на 5! Даже на 5+! Ходили, ходим и будем ходить только к Вам! Спасибо огромное!

Ирина , 05 Ноябрь 2015

Козловица на Сретенке

Ирина, добрый день! Спасибо Вам за приятный отзыв и высокую оценку работы всего коллектива! Всегда рады нашим постоянным гостям и полным залам! Ждем Вас вновь в ближайшее время! С уважением, управляющий рестораном, Владимир

05 Ноябрь 2015

 

Добрый день.Были в вашем ресторане 03.11.2015г. Общее впечатление на слабую тройку. Заказали суп в хлебе (думала принесут такой как в Праге,куда там). Хлеба очень много,а супа ложек 5. Теперь по поводу блюда из баранины в остром соусе. Баранина обзывалась -азу говяжье, а перца не пожалели, чтобы не отличить баранину от говядины. Да и на туалет тоже нужно пригласить передачу «Ревизорро».

Марина , 05 Ноябрь 2015

Козловица на Сретенке

Марина, добрый день! Спасибо, что нашли время написать нам. За суп «Гуляшевка» приношу самые искренние извинения — это явная ошибка повара, который нарушил технологию приготовления. Если говорить о «Ягнечи Рагу», то оно готовилось в соответствии с заявленными в описании блюда продуктами. По вкусу «Ягнечи Рагу» должно быть именно таким из-за наличия острого стручкового перца. За низкое качество уборки туалета уборщица получит выговор. Еще раз приношу извинения! С уважением, управляющий рестораном, Владимир

05 Ноябрь 2015

 

Добрый день, в ваш ресторан меня пригласила подруга, потому как вот уже семь лет я живу в Чехии. не знаю с чего начать... «вкусница, пивница, дружница»? зачем делать своим слоганом выдуманные слова на полу-сербском? для людей, хоть каплю понимающих в этимологии чешских слов- позиции вашего меню просто оскорбительны. что такое «дари може»? неужели, вы принимаете гостей ресторана за идиотов, почему так трудно воспользоваться Google Translate или попросить составить меню вашего чешского бренд-шефа, если конечно он существует. поменяйте меню, в Чехии нет креветок и еще много чего. или же смените концепт, потому как от традиционной чешской кухни у вас почти ничего нет. спасибо

В.С. , 03 Ноябрь 2015

Козловица на Сретенке

Валерия, добрый день! Спасибо, что написали. Наш бренд-шеф, Йозеф Чупр, принимает непосредственное участие в разработке всех блюд, формируя меню таким образом, чтобы в нем были как национальные чешские блюда, так и европейские. Тем не менее, мы благодарим Вас за неравнодушие и желание сделать наше меню более совершенным. С уважением, управляющий рестораном, Владимир

03 Ноябрь 2015

 

Качество пива стало значительно хуже

Игорь , 19 Октябрь 2015

Козловица на Пятницкой

Игорь, добрый день! Поставки пива идут от одного и того же поставщика. А в наших ресторанах мы неукоснительно соблюдаем чешские стандарты хранения, розлива и подачи этого напитка. С уважением, управляющий рестораном, Михаил

20 Октябрь 2015

 

Были в Вашем ресторане в ТЦ Город в сентябре когда шла акция. Акционное пиво внесли в счет. После вопроса почему так, сказали что заказ делали не в той последовательности. Счет исправили только после слов я ваш счет оплачивать не буду. С собой заявили акционное пиво не наливаем. В целом удивила девушка Виктория которая представилась управляющим вела себя настолько хамски как в чебуречной на вокзале. Жаль что придется искать другое место для отдыха, видно что руководство старалось сделать приличный паб. Номер карты Клуба Любителей Чешского пива 122873. В книги жалоб запись тоже оставили.

Виктор , 18 Октябрь 2015

Козловица в ТЦ "Город"

Виктор, добрый день! Приносим извинения за этот случай. Обязательно проведем дополнительный тренинг с персоналом по принятым в ресторане стандартам обслуживания. С уважением, управляющий рестораном, Оксана

20 Октябрь 2015

 

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам ресторана и пожелать всем крепкого здоровья и успехов в труде. Хочу отдельно отметить сотрудников зала за оперативность в работе и исключительную клиентоориентированость.

Андрей , 16 Октябрь 2015

Козловица на Пятницкой

Андрей, добрый день! А Вам огромное спасибо от нашего коллектива за отзыв! Всегда рады как позитивным отзывам, так и позитивным гостям! С уважением, управляющий рестораном, Михаил

16 Октябрь 2015

 

Добрый день. Посетили 26.09 ресторан на Сретенке. Заказали по акции ассорти колбас и были страшно разочарованы: практически все колбаски оказались невкусные, в одной из них больше половины было что-то нежующееся... Справедливости ради хочу заметить, что в разные рестораны Козловица ходим не первый год и ни разу еще претензий к еде не было. Например, до того были 21.09 на Пятницкой, брали то же ассорти и все было очень вкусно. Хотелось бы узнать, что случилось. Повар новый? или поставщика мяса сменили — и нам лучше больше не посещать любимый ресторан? очень уж страшно теперь заказывать, как минимум, колбаски. Просьба разобраться. Спасибо.

Дарья , 29 Сентябрь 2015

Козловица на Сретенке

Дарья, добрый день! Спасибо за сигнал. Повар в ресторане не новый, поставщик тот же, однако поставки сырья идут всегда разные. В любом случае, ставлю это блюдо на контроль и будем разбираться. С уважением, управляющий рестораном, Владимир

29 Сентябрь 2015

 

17 сентября 2015 наконец-то зашли в Козловицу. Общее впечатление — не тянет даже на троечку. Почему? 1. Мы попали на акцию Чешские блюда, цена в кронах. Заказали свиную рульку. Про акции написано 288 ч.крон 800 гр рулька + 2 кружки пива. и еще заказали бутылочку воды. Воду принесли сразу. Рульку, как обещали, через 30 минут. К этому вопросов нет. А вот пиво....... пока не спросили — не принесли. 2. Пиво по акции. Я был за рулем и конечно пиво пить не мог. Когда попросил «завернуть» кружку пива с собой, ответили что НЕЛЬЗЯ!!! Не понял почему. Так что на нас наварили кружку пива. 3. Рулька по акции. В меню акции указано, что рулька весит 800 гр. Но оказалось что приносят рульки всего 600 грамм. Не понял почему 600, а не 800. И на рульке наваривают по 200 грамм. 4. И вообще отношение официантки... как-то..... не очень. Может это только нам попалась такая официантка, но впечатление складывается общее о ресторане. Вот и не знаю, пойду еще туда или нет. Скорее нет. Буду в очередной раз в Праге, в Чехии....буду наслаждать чешским пивом, рульками, ребрышками..... там. Был в Праге 2 раза, был в Праге в Козловне. Так вот, Козловица — жалкое подобие .

Сергей. , 19 Сентябрь 2015

Козловица в ТЦ "Город"

Сергей, добрый день! Благодарю, что нашли время нам написать. Все замечания, указанные в отзыве, будем проверять и исправлять. Это относится и к самому обслуживанию, и к весу поставляемой рульки. Очень жаль, что о ресторане сложилось негативное впечатление. А за сигнал — спасибо! Я все же надеюсь увидеть вас в нашем ресторане! С уважением, управляющий рестораном, Оксана

21 Сентябрь 2015

 

Напишите свой отзыв

О каком ресторане:
Ваше имя:
Телефон или эл.почта:
На сайте не публикуется
Сообщение:
Постарайтесь распознать буквы и цифры:
Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Можно переключать страницы


Видео-тур 

Чешские традиции

Клуб любителей чешского пива 

Спортивные трансляции 

Чешский пивоваренный завод 


Мы на Facebook:

© 2010 — 2017 «Козловица — чешская пивная»

Политика конфиденциальности
Информационная практика

Сайт создан в компании «Информационная практика»

Предупреждаем о вреде чрезмерного употребления алкоголя